Kare Shoes

Große Bleichen 35
20354 Hamburg
Telefon: +49 40 350 178 70
E-Mail kare@impexa.com

Impressum

KARE ist eine Marke der Impexa Außenhandels Gesellschaft mbH
Geschäftsführung Wolf-Oliver Gujral / Ingrid Maria Gujral
Gutenbergstraße 26-30
21465 Reinbek
HRB 2761
USt-IdNr.: DE 13511 4207

Telefon: +49 40 728 168-0
Telefax: +49 40 722 20 94
E-Mail: impex@impexa.com

AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im Besonderen für Geschäftsabschlüsse und Kaufgeschäfte zwischen KARE SHOES und natürlichen Personen, deren Kaufabsichten nicht im Zusammenhang mit der Ausübung eines Gewerbes oder Vertretung eines Unternehmens stehen.

Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von KARE und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen KARE und seinen Kunden zustande gekommen ist. Die im Onlineshop angebotenen Produkte werden nur Europa zugestellt.

Das Angebot
Wenn ein Angebot einer begrenzten Gültigkeitsdauer unterliegt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um Kunden eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn KARE Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. KARE ist nicht an offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot gebunden. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Kunden deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Kauf / Kaufvertrag
Ein Kaufvertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, wird KARE den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen, wobei KARE diese Auftragsbestätigung für Angebote, die über den KARE-Onlineshop gemacht wurden, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Online-Kaufbestätigung des Kunden widerrufen kann; in diesem Fall gilt kein Kaufvertrag als geschlossen und dem Kunden werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Der Kunde kann den Kaufvertrag auflösen, solange diese Annahme nicht von KARE bestätigt wurde. Für Kaufverträge, die auf elektronischem Wege geschlossen werden, hat KARE geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung getroffen und sorgt für eine sichere Internetumgebung.

Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie
KARE garantiert, dass die Produkte den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

Lieferung und Ausführung
KARE wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Als Ort der Lieferung gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt. Unter Berücksichtigung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, wird KARE angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn die Lieferung sich verzögert oder wenn die Lieferung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, werde n Kunden spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall haben Kunden das Recht, den Kauf kostenlos rückgängig zu machen bzw. aufzulösen, müssen jedoch die Versandkosten tragen. Nach der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz erstattet KARE dem Käufer unverzüglich den von ihm gezahlten Betrag zurück. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden oder einen zuvor vom Kunden benannten mitgeteilten Vertreter, bei KARE.

Reklamation / Widerruf
KARE gibt seinen Kunden die Möglichkeit, eine Reklamation oder einen Widerruf auf elektronischem Wege zu erklären. Nach Erhalt einer solchen Erklärung verschickt KARE unverzüglich eine Empfangsbestätigung. Im Falle einer Reklamation aufgrund eines fehlerhaften Produktes, erstattet KARE seinen Kunden unverzüglich alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, die der KARE für das zu- und zurückgesandte Produkt berechnet hat. Sollten Zahlungen bzw. Rückzahlungen aufgrund von Reklamationen beansprucht werden, müssen Kunden diese Reklamation innerhalb unserer Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kaufabschluss geltend machen. Für die Rückerstattung verwendet KARE dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde ursprünglich verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Kunden kostenlos. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Käufer. Die Kosten für die Rücksendung von einwandfreien bzw. fehlerfreien Produkten, trägt der Käufer.

Abweichungen
KARE weist darauf hin, dass die Farbe des Produkts, wie es auf der Website gezeigt wird, vom Produk Produkt abweichen kann, das KARE dem Käufer ausliefert.

Datenschutz
Die persönlichen Daten, die Kunden bei ihrer Bestellung angeben, werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Geistiges Eigentum
KARE ist Eigentümer aller Rechte am geistigen Eigentum, die mit den Produkten verbunden sind.

Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, schließt der KARE jede Haftung für Schäden aus, die dem Kunden entstehen, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist und/oder nicht (rechtzeitig) geliefert wird. Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 20.1 und soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von KARE auf den Höchstbetrag des Kaufpreises des betreffenden Produkts beschränkt.

Höhere Gewalt
Im Falle von höherer Gewalt hat KARE das Recht, alle Verpflichtungen aus dem Zusatzvertrag auszusetzen. Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem Streiks, Betriebsstörungen, Krankheiten, bzw. Pandemien oder Import-/Exportverbote beim Händler oder bei von ihm beauftragten Dritten. Wenn feststeht, dass der Zeitraum der höheren Gewalt länger als zwei Monate andauern wird, hat jede der Parteien das Recht, die Zusatzvereinbarung aufzulösen, ohne zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet zu sein.

Fragen und Reklamationen
Für Fragen/Informationen reichen Sie bitte unter der E-Mail-Adresse service@kareshoes.de ein. Kunden, die mit einem unserer Produkte oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind, haben die Möglichkeit, unter der E-Mail-Adresse service@kareshoes.de eine Beschwerde einzureichen. Dies muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Tag geschehen, an dem Kunden den Grund für die Beschwerde entdeckt haben oder vernünftigerweise hätten entdecken müssen.

Geltendes Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Zusatzvertrag unterliegen dem deutschen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Bedingungen und dem Fernabsatzvertrag und der Zusatzvereinbarung ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Deutschland vorgelegt.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung soll darüber informieren, wie KARE/IMPEXA Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen) speichert und verarbeitet – einschließlich der Daten, die Sie beim Kauf unserer Produkte, bei der Anmeldung für weitere Informationen oder bei einer Anfrage über die Website angeben.

KARE/IMPEXA (in dieser Datenschutzrichtlinie ist KARE/IMPEXA auch als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und zuständig. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter der E-Mai-Adresse. info@kare-shoes.de.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren.
Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig. Sie können auf die aktuelle Version dieser Richtlinie zugreifen, indem Sie in der Fußzeile auf den Link „Datenschutz“ klicken.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern.

Links zu Drittanbietern
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten). Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und weitergeben, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

• Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Nachname, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Zu den Kontaktdaten gehören E-Mail- und Rechnungsadresse sowie Lieferadresse.
• Finanzdaten umfassen Angaben zu Bankkonten und Zahlungskarten.
• Transaktionsdaten umfassen Details über Zahlungen an und von Ihnen und andere Details über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
• Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), der Browsertyp und die Browserversionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen und Vorlieben.
• Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt unserer Ware.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Auch sammeln wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN

Wir halten uns streng an die geltenden Datenschutzgesetze und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn ein legitimes Interesse daran besteht. Legitimes Interesse bedeutet, dass Interesse unseres Unternehmens an der Durchführung und Verwaltung unseres Geschäftsmodells (z.B. um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten oder um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte nutzen), um stets die besten Produkte auf Lager zu haben und für unsere Kunden den sichersten Onlinekauf zu gewährleisten.

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir einen Kaufauftrag erfüllen müssen, an dem Sie beteiligt sind oder wenn wir auf Ihren Wunsch hin Prozesse durchführen müssen, um einen bestimmten Kaufauftrag (z.B. sendung an Dritte) auszuführen.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwertet, für die wir sie erhoben haben: Die Transaktion Ihrer Kaufaufträge sowie die Versendung von Informationen und Einladungen, die im Zusammenhang mit unserem Warenangebot stehen. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unserer Unternehmensorganisation von unserer IT-Abteilung und Systemadministratoren gespeichert und unterliegen den höchsten Sicherheitsstandards. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden, sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren und Ihr ausdrückliches Einverständnis einzuholen.

Verarbeitung persönlicher Daten im Rahmen unseres Warenangebots.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie im Rahmen unseres Waren- und Serviceangebots unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte und Angebote für Sie interessant und relevant sein könnten (wir nennen dies „Internes Marketing“).

Wenn Sie sich gegen den Erhalt solcher Marketingnachrichten entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt haben.

Verwendung von Cookies
Unsere Website (www.kare-shoes.de) verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Wir behalten uns das Recht vor, Cookies auf der Website zu verwenden, um die Nutzung zu erleichtern und um Webstatistiken durch Benutzerinformationen (d.h. IP-Adresse und von einem Benutzer besuchte Webseiten) zu sammeln. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf unserer Website surfen, und ermöglicht uns, unsere Website zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie damit einverstanden sind. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies (einschließlich der essenziellen Cookies) blockiert werden, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen zu den einzelnen von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, wünschen.

DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

AUFBEWAHRUNG VON DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn es zu einer Beschwerde kommt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht.

IHRE GESETZLICHEN RECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn es keinen triftigen Grund für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten gibt.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen - z. B. wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
• Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, weil die Daten unrichtig, unrechtmäßig oder nicht mehr relevant sind oder Sie Widerspruch eingelegt haben.
• Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen - dies kann eine Übermittlung an Sie oder an einen Dritten sein. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Daten, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung - Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter info@kare-shoes.de.